Alerta activa — Alerta activa — priorice líneas oficiales y verifique información antes de desplazarse.

Última actualización: 14/08/2026, 10:00 p. m.

Subsidios y ayudas

Pasos claros y enlaces oficiales. Evite intermediarios no autorizados.

Última actualización:

Cómo aplicar

  1. Verifique su situación

    Confirme daños en vivienda, desplazamiento o pérdida de bienes. Tenga cédula y evidencias fotográficas si es posible.

  2. Consulte canales oficiales

    Revise Prosperidad Social, UNGRD/RUNDA y el centro de información de la Alcaldía antes de desplazarse.

  3. Registre su solicitud

    Complete el formulario o acuda al punto de atención indicado. Guarde el número de radicado.

  4. Siga el estado del trámite

    Use el radicado para consultar avances. Evite intermediarios no oficiales.

Enlaces oficiales

Preguntas frecuentes

No. Puede llamar a la línea 123 o acercarse a un albergue / punto oficial. Este sitio resume información, pero las líneas telefónicas siguen activas.